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保修和售后服務

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保證條款

監視器產品提供2年有限質保,其中LCD顯示屏為1年有限質保。


下列情況不屬于免費維修范圍,敬請注意:

(1) 未按說明書要求使用、維護、保管導致的產品故障或損壞;
(2) 液晶面板的亮點或暗點數量符合視威科技企標所規定的要求(詳見產品說明書);
(3) 使用非視威產品配套的電源適配器,為產品供電,導致的產品損壞;
(4) 因外力導致的液晶面板損壞;
(5) 因不可抗力因素(如地震、火災、雷擊等)或人為行為導致產生損壞;
(6) 其它非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。



無線圖傳/轉換盒產品提供1年有限質保,



下列情況不屬于免費維修范圍,敬請注意: 

(1) 未按說明書要求使用、維護、保管導致的產品故障或損壞;
(2) 在特殊環境內使用,導致的信號質量的衰減,不屬于質保范圍;
(3) 使用非SWIT產品配套的電源適配器,為產品供電,導致的產品損壞;
(4) 因不可抗力因素(如地震、火災、雷擊等)或人為行為導致產生損壞;
(5) 其它非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。



V字口/安頓口電池產品提供2年有限質保; 

NP-1電池/DV電池產品提供1年有限質保。


下列情況不屬于免費維修范圍,敬請注意: 

(1) 未按說明書要求使用、維護、保管(使用不當、提供錯誤電壓等),或因任何未經視威授權的拆裝、修理導致的損壞或故障;
(2) 使用非視威充電器或未經視威推薦使用的充電器對電池充電,造成的電池性能參數差異、不能充電、不能充滿等現象;
(3) 由于鋰電池的特性,隨著充/放電循環次數的增加,總容量逐漸下降,屬正常現象;
(4) 長時間存放超過6個月以上,未對電池進行充電,而導致電池電量過低,造成不可逆的容量損失;
(5) 因不可抗力因素(如地震、火災、雷擊等)或人為行為導致產生損壞;
(6) 其它非產品本身設計、工藝、制造質量等問題。


充電器產品提供2年有限質保, 



下列情況不屬于免費維修范圍,敬請注意: 

(1) 未按說明書要求使用、維護、保管導致的產品故障或損壞;
(2) 輸入電壓超出AC100V~240V的所限范圍; 
(3) 因不可抗力因素(如地震、火災、雷擊等)或人為行為導致產生損壞;
(4) 其它非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。



影視燈具產品提供1年有限質保,



下列情況不屬于免費維修范圍,敬請注意:
(1) 未按說明書要求使用、維護、保管導致的產品故障或損壞;
(2) 使用非視威所規定的供電方式為產品供電,或非視威配套的連接線為產品供電,導致的產品損壞;
(3) 因不可抗力因素(如地震、火災、雷擊等)或人為行為導致產生損壞;
(4) 其它非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

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